1.hA MEGRENDELÉS MENETE, TERMÉKEK ELÉRHETŐSÉGE

A Felhasználónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A Felhasználó a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Az áruházban megtalálható termékek nem minősülnek a Bendola-Agro Kft. ajánlattételének.

A Felhasználó, vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a kívánt darabszám beállítása után a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. Ezután a Felhasználó eldöntheti, hogy a „Vásárlás folytatása” gombra kattintva a termékek oldalra visszatérve folytatja-e a vásárlást vagy szállítási mód kiválasztásával „Tovább a fizetés” gomb megnyomásával az adatok megadása oldalra lép.

Az adatok magadása lapon a Felhasználó megadhatja a számlázási adatokat, szállítási adatokat, kiválaszthatja a szállítás módját, fizetés módját, megtalálja a rendelés összesítését, számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A vásárlással kapcsolatos adatkezelési, adatvédelmi illetve további kérdésekkel kapcsolatban kérjük tekintse meg az Adatvédelmi Tájékoztatót. Ekkor a Felhasználó elolvashatja és elfogadhatja a Általános Szerződési Feltételeket annak kipipálásával. Ha megfelelőnek tartja a kosárba elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, leegyeztette adatait, akkor egyszerűen kattintson a “Megrendelés elküldése” gombra. Az adatbeviteli hibák azonosítására és javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra.

A Felhasználó személyes adatinak megfelelőségéért a Szolgáltató nem vállal felelősséget! Tévesen megadott adatokból eredő kellemetlenségekért és hibás teljesítésért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, ezért az adatainkat mindig körültekintően adjuk meg!

Minden rendelésről e-mailes visszaigazolást küldünk a megrendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről. Ez az értesítés nem minősül a Szolgáltató  és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. Amennyiben a rendelés megküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül a visszaigazolás nem érkezik meg a vásárlóhoz, akkor a vásárló mentesül az ajánlattételi kötöttség alól. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Termékek elérhetősége:

A szolgáltató, a webshopjában található termékekből készletet tart fenn! A webshopban feltüntetett termékek készleten vannak, a webshopban fel nem tüntet termékek nincsenek készleten. Előfordulhat azonban a megrendelések számától függően, hogy bizonyos termékekből ideglenes készlethiány lép fel. Ekkor a Felhasználót a megrendelést követően tájékoztatjuk a felmerült készlethiányról, tájékoztatjuk a termék várható beérkezéséről, illetve a Felhasználónak lehetősége nyílik a készleten ideiglenesen nem található termék cseréjére, vagy a rendelés visszamondására!

 

2. FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

A termékek vételárát a Felhasználó fizetheti az átvételkor bankkártyával, készpénzzel; személyesen; vagy online. Készpénzes fizetési lehetőségre a futár szolgálatnak az áru átvételekor, vagy a Szolgáltató üzletében és a csomagpontján személyes átvételkor van lehetőség. Szolgáltató az igénybe vett fizetőeszköz használatáért díjat nem számít fel.

A termékek vételárának kifizetése céljából a Felhasználó Visa, Master Card, valamint Maestro típusú bankkártyákat használhat.

BANKKÁRTYÁS FIZETÉS

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Bendola-Agro Kft. (Székhely: 8200 Veszprém, Budapest út 66.) adatkezelő által a https://rosales.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím adatok és szállítási cím adatok.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff

A termékek kiválasztása előtt a Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy bankkártyáját az azt kibocsátó bank online fizetésekre aktiválja, és ellenőriznie kell azt, hogy bankkártyájának érvényessége lejár-e az előtt a nap előtt, amikor a kiválasztott termékek várhatóan átvételre kerülnek. Amennyiben a Felhasználó bankkártyája érvénytelenné válik azon a napon, amikor Szolgáltató a termékeket leszállítja, vagy amikor az áruházi átvételre sor kerülne, a Szolgáltató nem adja át a termékeket.

3. SZÁLLÍTÁSI LEHETŐSÉGEK, DÍJAK

Személyes átvétel a cég üzletében (8200 Veszprém, Budapest út 66.), munkanapokon reggel 9 és 17 óra között valamint csomagpontunkon (1106 Budapest, Pesti Gábor u. 30/B) munkanapokon 9 és 16 óra között lehetséges. Nagyobb mennyiség vásárlása esetén telefonos egyeztetés szükséges. A webboltban leadott rendeléseket egy munkanappal később lehet személyesen átvenni a cég üzletében (8200 Veszprém, Budapest út 66.), valamint a megrendelőnek küldött értesítés után egy nappal a csomagpontunkon (1106 Budapest, Pesti Gábor u. 30/B). A csomagot öt napig tároljuk a boltban, utána töröljük a rendelést.

Csomagküldő szolgáltatás igénybe vétele esetén a szállítási szolgáltatások díjait a megrendelőnek kell kifizetni. A szállítás a megrendeléstől számított 4-5 munkanapon belül történik.

A szállítás módját a Szállítás menüpontban található lehetőségek közül választhat a Felhasználó!

A szállítás díja a megvásárolni kívánt termékek kosárba helyezését követően, a szállítmányozó cég szállítási feltételeinek és szolgáltatásainak megfelelően kerül kiszámításra. A szállítási szolgáltatás közvetített szolgáltatás így annak feltételeit és díjait a választott szállítmányozási cég határozza meg! A szállítás költsége a választott szállítmányozó cég aktuális szállítási díjai alapján kerül kiszámításra! Az aktuális szállítási díjak, szállítmányozó cégenként az alábbi linkeken található:

GLS:                      https://gls-group.eu/HU/hu/eseti-szallitasok/dijkalkulator

FOXPOST:            https://foxpost.hu/araink

A szállítmányozási cégek, szállítási feltételei az alábbi linken találhatók:

GLS:                      https://gls-group.eu/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek

FOXPOST:            https://foxpost.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek

 

4. SZOLGÁLTATÓ ELÉRHETŐSÉGEI

Bendola-Agro Kft., továbbiakban Szolgáltató

8200 Veszprém, Budapest út 66.

Adószám: 23905690-1-19

Cégjegyzékszám: 19-09-515250

Nyilvántartásba vevő szerv : Veszprémi Törvényszék Cégbírósága

Telefon: +36 20 364 8011

e-mail: info@rosales.hu, info@bendola.hu

 

5. TÁRHELY SZOLGÁLTATÓ

Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.

Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14

Adószám: 14571332-2-42

E-mail címe: support@tarhely.eu